ledifha.com – JAKARTA – Meriahkan Hari Pelanggan Nasional, KB Bank memberikan apresiasi terhadap pelanggan dengan menyelenggarakan acara bertajuk ‘Customer Visit Day’ dan juga ‘Saranghae Nasabah KB Bank’.
Hari Pelanggan Nasional jadi momen istimewa untuk menyatakan komitmen KB Bank pada pemberian layanan yang prima dan juga penghargaan melawan loyalitas klien setia yang selama ini telah mempercayakan berbagai proses keuangannya lewat KB Bank.
Direktur Utama KB Bank Tom (Woo Yeul) Lee mengatakan, hari ini, KB Bank merayakan Hari Pelanggan Nasional, sebuah momen istimewa untuk menyampaikan rasa terima kasih untuk para pengguna yang mana telah terjadi menjadi bagian penting dari perjalanan KB Bank.
“Di KB Bank, kami setiap saat mengutamakan keperluan dan juga kepuasan pelanggan sebagai inti dari setiap perubahan kemudian layanan yang dimaksud kami hadirkan. Melalui kesempatan ini, kami ingin memberikan apresiasi yang mendalam untuk semua pengguna baik pelanggan perorangan ataupun pengguna korporasi yang digunakan telah terjadi menjadi mitra setia kami di menyokong perkembangan sistem ekologi sektor ekonomi digital di dalam Indonesia,” ujarnya.
Tom Lee menambahkan, dengan mengusung semangat ‘Kita Bisa oleh sebab itu Bersama’, pada momen ini KB Bank juga ingin menegaskan komitmennya menggalang lalu setiap saat berada dalam sisi pelanggan untuk meraih kesejahteraan bersama.
“Kami akan terus berinovasi lalu bertransformasi untuk bertambah lebih besar tinggi bersatu para nasabah,” tuturnya.
Acara seru bertajuk ‘Customer Visit Day’ ini dimulai dari kunjungan Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee berkunjung ke salah satu mitra usaha setia KB Bank yaitu Tokopedia. Kedatangan KB Bank ke kantor Tokopedia disambut hangat oleh Senior Vice President Tokopedia Rudy Azhary Dalimunthe.
Acara ini diharapkan bisa saja memberikan suatu pengalaman yang tersebut unik, berbeda, kemudian berkesan bagi pengguna pelanggan setia KB Bank sehingga dapat menciptakan customer lifetime value yang tinggi.
Senior Vice President Digital Goods Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe, menyampaikan, menyambut Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia sangat mengapresiasi kolaborasi yang mana konsisten dilaksanakan dengan KB Bank lalu mitra strategis lainnya di menghadirkan kemudahan bagi rakyat Indonesia untuk melakukan pembayaran tagihan lewat Tokopedia.
“Kolaborasi dengan para mitra strategis di memberi pengalaman terbaik juga relevan bagi pelanggan sangat penting, mengingat kita berada dalam era experience economy, dimana konsumen tak lagi semata-mata menginginkan barang atau jasa, tetapi juga membutuhkan pengalaman yang mana mengesankan agar mampu menjadi pembeda untuk mengungguli kompetisi,” ujarnya.