ledifha.com – JAKARTA – Pelanggan bagi Asuransi Astra tidak hanya sekali sekadar aspek kegiatan bisnis juga transaksi, melainkan bagian integral dari perjalanan perusahaan di mengalami perkembangan menjadi salah satu perusahaan asuransi terpercaya di area Indonesia. Selama 67 tahun, Asuransi Astra berazam untuk selalu mengutamakan pelanggan serta meyakinkan hasil juga layanan terbaik sesuai dengan visi perusahaan, yaitu memberikan ketenangan pikiran untuk jutaan pelanggan.
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yang dimaksud jatuh pada 4 September, Asuransi Astra, bersatu dengan jajaran direksi dan juga manajemen baik pada Head Office maupun di dalam kantor cabang kemudian Garda Center, memberikan apresiasi secara langsung terhadap pelanggan kemudian mitra bisnis.
Pada bulan ini, Asuransi Astra juga menghadirkan berbagai inisiatif menarik sebagai ungkapan terima kasih melawan kepercayaan juga dukungan pelanggan selama ini.
Dalam rangka menjaga tradisi tahunan sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan, President Director Asuransi Astra, Christopher Pangestu, bersatu beberapa manajer lainnya seperti Finance Director Maximiliaan Agatisianus juga Marketing – Retail & Digital Business Director Wisnu Kusumawardhana, mengunjungi berbagai kantor cabang untuk menyapa juga memberikan penghargaan untuk pelanggan setia yang mana datang langsung.
Selain pimpinan perusahaan, Kepala Fakultas pada berbagai wilayah dan juga petugas frontliner juga memberikan bingkisan khusus yang mana telah lama dipersiapkan sebagai tanda terima kasih lalu rasa syukur perusahaan terhadap pelanggan.
Di lini kegiatan bisnis komersial, Technical Director Mulia K. B. Siregar kemudian Marketing – Commercial & Health Business Director, Indah Octavia juga melakukan kunjungan secara langsung untuk beberapa mitra terpercaya Asuransi Astra.
Kunjungan ini bertujuan untuk mengucapkan terima kasih berhadapan dengan dukungan lalu kolaborasi yang dimaksud konsisten dan juga menguatkan sinergi positif antara Asuransi Astra serta mitra. Dalam hal asuransi kesehatan, Asuransi Astra juga mengunjungi pasien pada rumah sakit rekanan Garda Medika.
Kunjungan ini diwakili oleh Operation Director, Hendry Yoga yang tersebut menyapa serta berbincang dengan pasien sebagai bentuk apresiasi berhadapan dengan kepercayaan dia pada Garda Medika sebagai produk-produk asuransi kebugaran korporasi dari Asuransi Astra.
Selain itu bingkisan berisi makanan sehat juga diserahkan terhadap pasien sebagai dukungan tambahan pada proses pemulihan mereka. Asuransi Astra juga percaya bahwa untuk menciptakan kepuasan dan juga meningkatkan kepercayaan pelanggan, para karyawan sebagai tulang punggung perusahaan juga perlu merasakan hal yang tersebut sama.
Karyawan yang digunakan merasa dihargai juga didukung akan lebih tinggi termotivasi untuk memberikan layanan terbaik kemudian merasa tambahan terhubung dengan misi perusahaan. Oleh oleh sebab itu itu apresiasi juga diberikan terhadap karyawan melalui bingkisan sarapan yang diserahkan segera oleh jajaran direksi serta VP Asuransi Astra sebagai bentuk dukungan agar seluruh pasukan termotivasi pada memberikan layanan yang digunakan ringkas, andal, juga memuaskan.
“Kami sangat berterima kasih menghadapi kepercayaan kemudian dukungan dari pelanggan, mitra bisnis, dan juga stakeholder lainnya. Masukan juga dukungan berharga ini bukan hanya saja membantu kami pada beradaptasi lalu berevolusi, tetapi juga menguatkan komitmen kami untuk memberikan keunggulan di setiap produk-produk lalu layanan,” terangnya.
“Selain sebagai momen syukur, hari ini juga merupakan cara kami untuk mendekatkan diri untuk pelanggan, memahami keinginan lalu permintaan mereka, sehingga kami sanggup terus menjadi asuransi yang tersebut dapat diandalkan juga melampaui ekspektasi,” ujar Christopher.