ledifha.com – JAKARTA – Perkembangan teknologi digital pada bidang asuransi telah terjadi mengakibatkan banyak inovasi signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, lalu personalisasi layanan.
Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), pada masa kini dilengkapi dengan program Tokio Marine Agency (TAPPS) di jual item UMKM yang digunakan menjadi partner.
TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen pada proses penjualan, memungkinkan dia untuk menciptakan penawaran yang digunakan disesuaikan dengan keperluan pelanggan, memproses pembayaran, kemudian menerbitkan polis asuransi secara instan.
Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap pembaharuan serta layanan yang digunakan berfokus pada pelanggan di era digital yang dimaksud terus berkembang.
Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) juga direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.
“Kami terus meningkatkan dukungan layanan terhadap pelanggan dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang mana melakukan konfirmasi proses lebih banyak cepat, memenuhi permintaan pelanggan secara tepat, dan juga menjamin keamanan lalu kepastian di setiap operasi antara klien dan juga agen TMI. Semua ini dapat diadakan melalui satu program andal yang kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.
Artificial Intelligence kemudian pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang mana lebih lanjut mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, juga personalisasi penawaran produk.
“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat meningkatkan kekuatan inklusi keuangan kemudian memberdayakan kapabilitas finansial UMKM di dalam Indonesia, agar terus berkembang serta miliki daya saing yang digunakan kuat di tempat pangsa global. Bersama-sama, kita dapat mengupayakan kemajuan yang tersebut lebih banyak inklusif juga berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.