Ledifha.com – 8×8, Inc. dinobatkan sebagai salah satu vendor berkinerja terbaik pada turnamen penghargaan yang digunakan dibuat oleh DANA, penyedia dompet digital terkemuka di dalam Indonesia.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen 8×8 pada memberikan solusi komunikasi yang andal, aman kemudian efisien, sehingga menjadi pendukung kesuksesan bisnis.
Solusi yang dimaksud dimiliki 8×8 juga bergabung menunjang komitmen DANA menjadi solusi keuangan yang dimaksud aman serta bisa jadi diandalkan oleh pengguna. Salah satunya dengan memprioritaskan pengembangan yang digunakan berfokus pada pengguna kemudian melakukan konfirmasi peningkatan performa aplikasi, agar dompet digital DANA sanggup membantu keinginan hariannya dan juga mencapai kemungkinan mereka.
Beberapa solusi yang digunakan 8×8 tawarkan adalah APIs SMS untuk mengirim notifikasi transaksional yang mana penting dan juga kata sandi satu kali atau one-time passwords (OTP) sehingga memunculkan pengalaman layanan yang aman lalu mulus bagi penggunanya.
Penghargaan ini menunjukkan peran 8×8 sebagai mitra kegiatan bisnis di menggalang kemudian meningkatkan kekuatan kepercayaan kemudian jaminan pelanggan melalui teknologi komunikasi yang mana modern.
CPaaS APIs dari 8×8, yang mana merupakan komponen utama pada Rangkaian 8×8 untuk CX, memberdayakan perusahaan untuk menjawab permasalahan utama bagi pengguna, yakni otentikasi kemudian mengurangi fraud, pemasaran dan juga komunikasi, dukungan pelanggan atau customer support, juga operasional. Adanya omnichannel messaging—termasuk didalamnya SMS, messaging apps, voice, juga video interaction—menjadikan komunikasi APIs kunci untuk senantiasa memampukan komunikasi usaha juga pengalaman pelanggan pada kerangka perubahan fundamental digital yang dimaksud senantiasa berevolusi.
“Penghargaan ini merupakan bukti komitmen kami pada hal pembaharuan serta memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ujar Sylvain Chaperon, Director of Operations and Support, CPaaS at 8×8, Inc. ” Hal ini mengambil bagian menggambarkan bahwa rancangan solusi komunikasi dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan masih mengedepankan standar terbaik di hal keamanan serta keandalan. Kami bangga dapat mengupayakan perjalanan klien merek serta kami berharap dapat terus menyokong perkembangan perusahaan ke depannya.”
8×8 CPaaS juga miliki berbagai fasilitas kemudian dukungan yang tersebut dirancang untuk menjawab keinginan para pebisnis yang dimaksud dinamis. Kehadiran regu yang mana berdedikasi dalam 9 negara, termasuk keberadaan yang digunakan kuat dalam Asia Tenggara, memungkinkan 8×8 untuk memberikan dukungan lokal 24/7 kemudian pengetahuan berbasis lingkungan ekonomi lokal.
Intelligent routing menjamin bahwa instruksi tersampaikan melalui saluran yang dimaksud paling efektif dari segi biaya, sehingga mengoptimalkan pengiriman arahan sekaligus biaya. Untuk menjamin kelancaran kinerja dan juga kepatuhan, 8×8 menjalankan pusat data atau Informasi Center di tempat Asia, Indonesia, Eropa lalu Amerika sehingga dapat meminimalisir prospek keamanan namun tetap memperlihatkan mematuhi peraturan setempat.
Sambungan segera pada lebih tinggi dari 130 penyedia jaringan seluler dalam 190 negara menegaskan bahwa 8×8 menyediakan jaminan komunikasi yang digunakan andal didukung oleh berbagai opsi fallback.