Ledifha.com – JAKARTA – Penguasaan kompetensi Sumber Daya Manusia ( SDM ) dinilai sangat penting di menghadapi dinamika lapangan usaha asuransi yang mana semakin kompleks. Karena itu perlu diadakan peningkatan kapabilitas karyawan melalui pelatihan komprehensif.
“Kami percaya bahwa SDM yang unggul merupakan kunci utama pada menghadapi tantangan usaha dan juga memberikan layanan terbaik bagi nasabah. Oleh akibat itu, kami terus berinvestasi di peningkatan kapabilitas karyawan melalui pelatihan yang komprehensif, adopsi teknologi, juga pengembangan kepemimpinan yang tersebut visioner,” ujar Direktur Utama BRI Insurance, Budi Legowo pada keterangannya, hari terakhir pekan (21/2/2025).
Salah satu strategi utama yang mana diterapkan BRINS adalah peningkatan pemahaman hasil kemudian layanan asuransi. BRINS menyadari bahwa pemahaman yang mana mendalam terhadap produk-produk lalu layanan menjadi kunci bagi tenaga pemasar maupun non-pemasar di memberikan solusi yang mana tepat bagi pelanggan juga meningkatkan kualitas layanan perusahaan.
Selain itu, BRINS juga menaruh perhatian pada penguatan keterampilan tenaga pemasaran. Dengan kompetensi pemasaran yang lebih lanjut baik, para tenaga pemasar diharapkan dapat lebih besar efektif pada mengenali dan juga memenuhi keperluan pengguna juga memperluas jangkauan bursa perusahaan.
Sebagai bagian dari sektor asuransi, penguatan kemampuan manajemen risiko kemudian praktik underwriting juga menjadi fokus utama BRINS. Pengelolaan risiko yang dimaksud baik dan juga penerapan underwriting yang mana tepat berperan penting pada meyakinkan keberhasilan perusahaan di menjalankan klaim dan juga meminimalkan risiko kerugian.
Dalam menghadapi era digitalisasi, BRINS mengoptimalkan adopsi teknologi guna meningkatkan efisiensi kerja. Realisasi berbagai perubahan digital seperti aplikasi mobile BRINSMobile, BRINSMART, Database Nasabah Terintegrasi, chatbot, juga layanan pelanggan digital menjadi langkah strategis di meningkatkan efektivitas operasional lalu pengalaman nasabah. BRINS juga memanfaatkan people analytics untuk mengidentifikasi keinginan pelatihan spesifik bagi setiap karyawan sehingga dia dapat terus tumbuh sesuai dengan perkembangan teknologi juga tren bursa yang mana dinamis.
Pengembangan kepemimpinan kemudian kompetensi manajerial strategis juga menjadi prioritas utama di strategi SDM BRINS. Melalui berbagai inisiatif pelatihan juga pengembangan yang komprehensif, perusahaan berupaya mencetak pemimpin yang mana visioner, mampu menjalankan pasukan secara efektif, dan juga memiliki kapabilitas di merancang juga mengimplementasikan strategi usaha yang inovatif.
“Dengan kumpulan inisiatif pengembangan ini, kami berharap dapat menciptakan SDM yang mana tiada semata-mata unggul di kompetensinya, tetapi juga siap menghadapi tantangan bidang asuransi yang dimaksud terus berkembang. SDM yang dimaksud adaptif lalu inovatif akan menjadi pilar utama pada mencapai peningkatan industri yang berkelanjutan bagi BRINS,” tutup Budi Legowo.
Melalui strategi yang berorientasi pada pengembangan SDM, BRINS optimistis dapat terus memberikan kontribusi terbaik bagi sektor asuransi juga memberikan layanan yang dimaksud semakin berkualitas bagi para nasabahnya.